У відповідності з діючим законодавством, косметичні товари високої якості не підлягають поверненню або обміну (джерело).
У нас, в магазині Davines, ми завжди ставимо насамперед репутацію, і якщо виявиться заводський дефект (наприклад, зламалася кришка, не працює розпилювач), ми завжди готові знайти спільну мову з покупцем.
Будь ласка, перед покупкою ознайомтесь з умовами повернення і обміну, щоб уникнути непорозумінь.
- Ми гарантуємо можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був використаний і зберігає упаковку та комплектацію.
- Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту протягом п'яти днів після отримання товару магазином.
- При обміні бракованого товару на новий, магазин покриває всі витрати на доставку.
- Випадки повернення товару належної якості, ініційованого покупцем (наприклад, зміна рішення), оплачує покупець.
До отримання замовлення на відділенні Нової Пошти або від кур'єра, рекомендуємо уважно перевірити покупку на відповідність замовленому списку, цілісність упаковки та термін придатності.
Важливо відзначити, що інтернет-магазин Davines не несе відповідальності за зміни характеристик, комплектації та елементів дизайну товару, зроблені виробником. Ці зміни не вказують на заводський брак товару.